Hoga Systeme GmbH Kassensysteme
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Hoga Systeme GmbH

SERVICE & SUPPORT

Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Für uns bedeutet Service, dass wir auch nach der Installation unseren Kunden beratend und helfend immer zur Seite stehen. 

Downloads

TeamViewer Unterstützung per Fernwartung

TeamViewer Host

TeamViewer QuickSupport  
(ohne Installation)

Zentraler Support

Da die meisten unserer Kunden auch an Wochenenden und Feiertagen geöffnet haben, sind wir 365 Tage/Jahr von 08:00 – 23:00 Uhr für Sie erreichbar.

Alternativ können Sie auch jederzeit ein Support-Ticket per E-Mail erstellen

Hotline.: 0700/04111100
E-Mail: support@hoga-systeme.de

Monitoring

Optional bieten wir unseren Kunden ein Monitoring für systemrelevante Hardware an (z.B. Server oder auch Master-Kassen). Hierbei überwachen wir in Echtzeit wichtige Sensoren, wie z.B. Zustand des Raid-Controllers, Temperatur von Mainboard und CPU, Zustand der Kassen-Datenbank (SQL), Festplatten, Arbeitsspeicher. Sollte ein Sensor von den hinterlegten Normbereichen Abweichungen feststellen, können wir schon reagieren, bevor es zu einem Systemausfall kommt.